Meteorologové varují, že Česko v následujících dnech zasáhnou vydatné srážky, které mohou vést k rozvodnění toků, zaplavení sklepů či dokonce domů. Co dělat, pokud vás zasáhne velká voda, a jak předejít nejhorším škodám?
Na území Česka se v následujících dnech očekávají silné bouřky doprovázené přívalovým deštěm, krupobitím a nárazovým větrem. Tyto extrémní výkyvy počasí mohou během několika minut způsobit škody na majetku, zatopit sklepy, narušit statiku budov nebo ohrozit zdraví. V takových situacích je klíčové jednat rychle a s rozvahou – chránit sebe i svůj majetek, a pokud možno se na podobné události připravit dopředu.
Co dělat, než bouřka a déšť udeří?
Sledujte předpověď počasí a výstrahy na webu ČHMÚ nebo v mobilních aplikacích.
Připravte svůj dům – uzavřete okna, dveře a sklepy, vypojte elektrospotřebiče.
Přemístěte cennosti, dokumenty a elektroniku do vyšších pater.
Uložte si kontakty na pojišťovnu, hasiče a obecní úřad.
Překontrolujte platnost a rozsah své pojistné smlouvy.
Jak se chovat při záplavách a po nich?
Pokud voda začne zaplavovat váš dům nebo okolí, chraňte především sebe a své blízké. Respektujte pokyny úřadů a nikdy neriskujte život kvůli majetku. Pokud je to bezpečné, zdokumentujte škody – fotografie a videa mohou urychlit proces likvidace pojistné události. Po opadnutí vody se pusťte do odklízení, ale opět vše dokumentujte, než cokoli vyhodíte. Nezapomeňte co nejdříve kontaktovat pojišťovnu a nahlásit škody.
Jak nahlásit škodu a co budete potřebovat?
K hlášení škod použijte online formulář na webu vaší pojišťovny, případně zavolejte na infolinku.
Připravte si:
číslo pojistné smlouvy (nebo své osobní údaje),
seznam poškozených věcí s odhadem stáří a ceny,
fotodokumentaci škod,
číslo účtu pro vyplacení pojistného plnění.
u podnikatelů může být nutné doložit i účetní doklady a evidenci zasaženého majetku.
Likvidátor vás bude kontaktovat s dalšími instrukcemi. Někdy proběhne fyzická prohlídka, jindy postačí fotky a doplnění dokumentace. Pokud je situace složitější, můžete požádat o zálohu na pojistné plnění, abyste mohli začít s opravami co nejdříve. V případě záplav pomůže pojištění nemovitosti (stavba samotná) i domácnosti (veškeré vybavení). Pozor na častý omyl: pokud máte pojištění jen kvůli hypotéce, často zahrnuje jen samotný dům, nikoli jeho obsah. A právě ten bývá u živelných škod nejpostiženější – voda zničí spotřebiče, nábytek, osobní věci nebo třeba podlahy. Navíc živly, zejména bouřky a blesky, často způsobují přepětí v elektrické síti – to může poškodit televize, počítače nebo domácí spotřebiče. Přesto podle průzkumů chrání své elektrospotřebiče před přepětím jen čtyři Češi z deseti. Mnoho pojišťoven dnes nabízí i asistenční služby – pomoc s úklidem, dočasným ubytováním, převozem a uskladněním zařízení, nebo zabezpečením nemovitosti. U rozsáhlých škod často vyplácejí zálohy, abyste mohli začít s obnovou co nejdříve.
