Plynový kotel vydrží roky bez povšimnutí. Pak přijde první mrazivé ráno a radiátory zůstanou studené. Většině takových situací předejde pravidelná prohlídka. Kdy je povinná, co při ní technik dělá a kolik zaplatíte?
Revize, kontrola a servis: v čem je rozdíl
Tyto tři pojmy se často pletou, každý ale znamená něco jiného.
Servis kotle provádí technik se školením od výrobce. Kotel vyčistí, seřídí a zkontroluje, že správně hoří a bezpečně odvádí spaliny.
Kontrola spalinové cesty se týká komína nebo kouřovodu. Provádí ji kominík. Ověří, že spaliny odcházejí ven a nevracejí se do bytu.
Revize se týká plynového rozvodu v domě, tedy trubek od plynoměru ke kotli a sporáku. Provádí ji revizní technik s oprávněním.
Co je povinné
Výrobci kotlů doporučují servis aspoň jednou ročně a bývá podmínkou záruky. Pravidelný servis je také podmínkou bezpečného provozu.
Kontrolu spalinové cesty u plynového kotle předepisuje vyhláška č. 34/2016 Sb. jednou za rok. Kominík vám vystaví zprávu. Uschovejte ji. Pojišťovna se na ni může zeptat, pokud by v domě vznikl požár.
Lhůty pro revizi plynového rozvodu závisí na typu domu. Zeptejte se na ně technika při servisu. Pokud bydlíte v nájmu, zeptejte se na revize majitele domu.
Co servis obnáší a kolik stojí
Běžný servis trvá zhruba půl hodiny. Technik při něm:
zkontroluje stav kotle, přívod plynu a odvod spalin,
vyčistí hořák a elektrody,
prohlédne vodní a elektrickou část kotle,
změří a seřídí spalování a zkontroluje množství oxidu uhelnatého ve spalinách,
vystaví protokol o prohlídce.
Náhradní díly a případné opravy v ceně nejsou. Pokud technik najde závadu, nechte si nejdřív říct, kolik bude oprava stát.
Kolik servis stojí, záleží na firmě. Pro představu: jednorázový servis s prohlídkou a seřízením vyjde u innogy na 3 249 Kč. Druhou možností je předplacený servis za 245 Kč měsíčně. Platíte ho rok a technik se vám ozve sám, když přijde čas prohlídky.
Co všechno revize plynového kotle u innogy zahrnuje a pro které značky kotlů je určená, najdete na webu. Objednat ji můžete i po telefonu na lince 800 32 32 32.
Servis objednávejte v létě nebo začátkem podzimu. V topné sezoně mají technici hodně práce a u jednorázového servisu innogy termín v tomto období negarantuje.
Před návštěvou technika si připravte pár věcí. Uvolněte přístup ke kotli, aby kolem něj bylo místo na práci. Najděte protokol z minulého servisu, pokud ho máte. A sepište si, co vám na kotli v posledním roce vadilo, třeba to, že se špatně zapaloval, hlučel nebo občas vypnul. Technikovi to pomůže najít závadu rychleji.
Kdy se už nevyplatí opravovat
Každý kotel jednou doslouží. Životnost se obvykle počítá kolem deseti let. Na výměnu je dobré myslet, když:
se poruchy opakují každou zimu,
náhradní díly už nejsou k sehnání,
technik upozorní, že kotel spaluje špatně a seřízení nepomáhá,
máte starý kotel, který není kondenzační.
Kondenzační kotel využije i teplo, které starší kotle posílají komínem ven. Ze stejného množství plynu tak vyrobí víc tepla. Investice se vám pak postupně vrací v nižší spotřebě plynu. Kdy se výměna kotle vyplatí a s čím počítat, rozebírá podrobný článek.
Jak poznat nekalou nabídku
Před každou zimou zvoní u dveří „technici“ a „kontroloři plynu“. Nabízejí povinnou kontrolu, výměnu kotle nebo levnější plyn. Řada z nich nepracuje pro žádného dodavatele.
Seriózní firma k vám nepřijde bez ohlášení. Termín si vždy domluvíte předem.
Nikoho nepouštějte do bytu jen proto, že má průkaz nebo pracovní oděv.
Nic nepodepisujte u dveří. Ani „potvrzení o návštěvě“.
Nedávejte nikomu vyúčtování ani čísla smluv.
Když si nejste jistí, zavolejte svému dodavateli na číslo z faktury.
Dodavatel plynu a distributor nemají důvod chodit po domech a prodávat vám kotel. Pokud vám někdo tvrdí, že přichází „od plynárny“, ověřte si to. Zákazníci, které plynem zásobuje dodavatel plynu innogy, se mohou s jakoukoli pochybností obrátit na bezplatnou zákaznickou linku 800 11 33 55. Zavolejte tam i v případě, že vám někdo nabízí změnu smlouvy a vy nevíte, jestli jde o skutečnou nabídku.
Menopauza nemusí být utrpení. Je to účtenka za všechno, co jste udělala špatně, říká lékařka Helena Máslová