Na Bali si jela pro vítr do plachet. Zpátky letěla na lehátku s lékařem

Většina lidí v lednu řeší, jak přežít tmu, mráz a nekonečnou cestu do práce, Lenka si balila kufr a mířila za teplem. Bali je totiž její každoroční únik před českou zimou. Moře, slunce a především windsurfing, který miluje. Ani letos dlouho neváhala. Jenže tentokrát se z tropického dobrodružství stalo trošku jiné dobrodružství, na které by nejraději zapomněla.

Skútr jako běžný dopravní prostředek

Na Bali je skútr prakticky součástí každodenního života. Hodí se na krátké přesuny mezi ubytováním a městem a člověk díky němu nemusí být odkázaný na ostatní. I Lenka si jeden půjčila. Brzy si ale všimla, že jeho technický stav není zrovna ideální. Zvlášť brzdy jí nedávaly důvod k optimismu. Snažila se proto jezdit opatrně. Jenže ani maximální pozornost někdy nestačí. Jela po silnici a najednou před ní náhle zabrzdilo auto. V ten moment už věděla, že se jí nepodaří včas zastavit. Pokusila se autu vyhnout, ale skútr dostal smyl a ona skončila na silnici. Když auto před ní náhle zabrzdilo, bylo jasné, že zastavit včas se jí nepodaří. Pokusila se mu vyhnout, skútr dostal smyk a ona skončila na zemi.

Telefonát rodičům a bezvědomí

Při pádu Lenka utrpěla silný úder do hlavy, měla tržné rány a pohmožděniny. Ještě stihla zavolat rodičům do Česka a sdělit jim, co se stalo a kde přibližně je. Potom se její stav zhoršil a upadla do bezvědomí. Když na to dnes vzpomíná, říká, že pro rodiče to musel být šok. Dcera tisíce kilometrů daleko a nemohou pro ni nic udělat. Záchranná služba navíc dorazila na místo nehody poměrně pozdě. A zatímco ona potřebovala lékařskou péči, její rodiče na dálku řešili, kde se vlastně Lenka nachází. To jim ještě stihla při posledním telefonátu říct.

Místo dovolené logistická operace

Lenka měla naštěstí před cestou sjednané cestovní pojištění u UNIQA. Rodiče se proto obrátili na asistenční službu, která začala pátrat po nemocnici, do které Lenku převezli, a koordinovali další postup s místními zdravotníky. Bohužel Lenka při nehodě utrpěla otřes mozku a poranění krční páteře. Přidaly se tržné rány a pohmožděniny, naštěstí nic zlomeného neměla. Situaci komplikovala i jazyková bariéra. Domluvit se s místními zdravotníky a policií nebylo

jednoduché. V tu chvíli se hodila pomoc někoho, kdo dokázal komunikaci zprostředkovat a jednotlivé kroky koordinovat. Návrat domů ale nebyl jednoduchý, nestačilo si jen zabalit kufr. Když se Lenčin stav stabilizoval, lékaři Lence povolili návrat do Česka. Jenže jak Lenku domů dopravit? Kvůli jejímu zranění nebylo možné, aby zvládla let běžným způsobem.

Zpáteční let v lehátku

Při odletu na Bali si Lenka myslela, že se z dovolené vrátí odpočatá, opálená a plná zážitků z windsurfingu. Realita byla jiná. Kvůli zdravotnímu stavu nemohla cestovat jako běžná cestující. Do Česka se vracela na speciálním lehátku, takzvaném stretcheru, které se umisťuje přes několik sedadel v letadle. Po celou dobu letu ji doprovázel lékař, který dohlížel na její zdravotní stav. Žádné pohodlné usazení u okénka, žádné vybírání filmu na dlouhou cestu. Pro Lenku bylo nejdůležitější dostat se bezpečně domů, kde mohla pokračovat v zotavování.

Účet za nehodu? Téměř půl milionu

Teprve později zjistila, kolik celá událost stála. Zdravotní péče, organizace pomoci a náročný transport z Indonésie do Česka vyšly pojišťovnu přibližně na 450 tisíc korun. Samotné cestovní pojištění na tři týdny přitom stálo zhruba 1300 korun. Rozdíl mezi těmito částkami je obrovský. Výsledný účet ji nejdřív vyděsil, zpočátku ani nevěděla, zda nebude muset část nákladů hradit sama. Nakonec se dozvěděla, že náklady budou uhrazeny z jejího cestovního pojištění. „Kdyby mi někdo před odletem řekl, že mi právě těch 1300 korun může ušetřit téměř půl milionu, asi bych mu nevěřila,“ usmívá se dnes Lenka. Asistenční služby k cestovnímu pojištění pro ni byly záchrana. „Řada příslušníků místní policie nebo zdravotníci nemluvili anglicky a nemohli jsme se dorozumět. Asistence ale vše zprostředkovala, prověřila nabízená řešení, a nakonec rozhodla o mém návratu, za což jí jsem opravdu vděčná,“ říká.

Suvenýr, který si z Bali neplánovala přivézt

Dnes už se ze zranění úplně zotavila. Na Bali tak vzpomíná nejen jako na místo, kam jezdí za sluncem a větrem do plachet, ale také jako na zkušenost, která jí změnila pohled na cestování. Cestovní pojištění pro ni dříve představovalo jednu z položek na seznamu před odletem, podobně jako letenka nebo rezervace ubytování. Nikdy ho nemusela využít, a tak nad ním příliš nepřemýšlela. Teprve nehoda jí ukázala, jak zásadní může být pomoc ve chvíli, kdy člověk v cizině nejen potřebuje lékaře, ale musí vyřešit i to, jak se bezpečně dostane domů.