Víte, jak zasáhnout, když jste svědky agresivního chování? Správnou reakcí může být metoda 5D

„Metoda 5D dává přihlížejícím možnost zasáhnout v případě, že jsou svědky agrese či nevhodného chování vůči jiné osobě. Díky ní si člověk uvědomí, jakými různými způsoby může pomoci,“ vysvětluje na úvod Lada Jirkalová, spoluzakladatelka projektu Sebeobrana pro všechny, a podotýká, že pokud jako první vystoupíme z davu, můžeme tím povzbudit k zásahu i další přihlížející. V případě, že naopak budete čekat a myslet si, že zasáhne někdo jiný, může se stát, že nakonec nezasáhne nikdo. Vlastní bezpečí je ale na prvním místě. Pomoc však nemusí nutně znamenat přímou konfrontaci s agresorem. „Pokud se necítíte na zásah přímo během agrese, můžete například z bezpečné vzdálenosti situaci zdokumentovat, zavolat policii a poté oběti nabídnout pomoc a podporu,“ radí Lada Jirkalová.

Mohlo by se vám líbit

Jedna věta okamžitě prozradí, že s vámi někdo manipuluje. Psychologové radí, jak ji poznat dřív, než bude pozdě

Jak poznat agresi

Někdy si můžete klást otázku, zda se jedná o „obyčejnou hádku“, nebo už o projev násilí a agrese. „Varovným signálem je, když člověk ignoruje nesouhlas, překračuje hranice druhého a je vidět, že oběti v dané situaci není dobře,“ objasňuje Lada Jirkalová a dodává, že agrese není jen fyzická. Urážky, nadávky, překračování hranic, narušování osobního prostoru či nevyžádané doteky také patří mezi agresivní chování. Rozhodně není v pořádku, aby někdo na ostatní sprostě pokřikoval, dotýkal se jich bez dovolení, urážel je či jim omezoval prostor nebo bránil v odchodu.

Proč 5D

Název metody vychází z angličtiny a v pěti krocích radí, jak zasáhnout v případě, že jste svědky nevhodného chování.

• Direct – přímý zásah konfrontace agresora

- dát agresorovi jasný pokyn, že má svého chování nechat. Přímým zásahem přitom může být i krátká věta, například: „Nechte toho,“ nebo „Paní řekla ne.“ U tohoto typu intervence ale musíte počítat s tím, že se dalším terčem agresora můžete stát právě vy

• Distract – rozptýlení a odvedení pozornosti agresora

- můžete odvést pozornost agresora nebo navázat kontakt s ohroženou osobou

• Delegate – přizvání dalšího člověka na pomoc

- můžete požádat o pomoc další osobu a zasáhnout společně. Tím tolik neohrozíte vlastní bezpečí a zároveň pomůžete oběti. Do této kategorie patří také přivolání policie či ochranky nebo upozornění dozoru ve stanici či řidiče dopravního prostředku.

• Document – zaznamenání nevhodného chování

- můžete z bezpečné vzdálenosti situaci zaznamenat a případně zároveň přivolat policii. Dokumentace rozhodně není málo. Záznam může pomoci identifikovat agresora, doložit, co se skutečně stalo. Záznam nabídněte napadené osobě nebo policii, ale nezveřejňujte jej bez souhlasu na sociálních sítích.

• Delay – poskytnutá pomoc oběti po útoku

- zeptáte se oběti, zda je v pořádku, jak můžete pomoci, jestli máte někoho zavolat nebo zda potřebuje vodu apod. Zejména u seniorů může být důležité nabídnout pomoc konkrétně – například je doprovodit do bezpečí, zavolat někomu blízkému nebo s nimi zůstat do příjezdu policie či jiné pomoci. Pomoc opravdu nabídněte. Oběť může být ještě v šoku a nemusí být schopná jasně komunikovat své potřeby, proto buďte trpěliví. Důležité je také ujistit ji, že za agresi nemůže – za násilí vždy odpovídá agresor.

Zdroj: autorský text, rozhovor s Ladou Jirkalovou, spoluzakladatelkou projektu Sebeobrana pro všechny